تفاصيل الوثيقة

نوع الوثيقة : رسالة جامعية 
عنوان الوثيقة :
دور نظم إدارة المعرفة في دعم عملياتها: دراسة مقارنة لثلاث نظم عالمية
The Role of Knowledge Management Systems in Supporting KM Processes: A Comparative Study on Three Ranked Systems
 
الموضوع : كلية الآداب و العلوم الإنسانية 
لغة الوثيقة : العربية 
المستخلص : دفع التقدم الحاصل في تقنيات المعلومات والاتصالات العديد من شركات تطوير الأنظمة والبرمجيات للتنافس فيما بينها لتطوير وتحسين الانظمة الخاصة بإدارة المعرفة، كذلك قامت الشركات الراغبة في تطبيق عمليات إدارة المعرفة باستخدام أحدث وأفضل نظم إدارة المعرفة المتوفرة في الأسواق وذلك لما للمعرفة من أهمية كبرى لبقاء الشركات في السوق وللتنافس على البقاء في المقدمة. يقوم هذا البحث بالتعرف على دور نظم إدارة المعرفة في دعم عملياتها وذلك من خلال التعرف على أفضل ثلاثة نظم لإدارة المعرفة بناء على تقرير شركة جارتنر (Gartner) ومعرفة الخصائص والمميزات لكل نظام من هذه الأنظمة لمعرفة إمكانية دعم هذه الانظمة لعمليات إدارة المعرفة وعمل مقارنة فيما بينها للوصول لأفضل مقترح لنظام متكامل والذي يعد الأمثل لدعم جميع عمليات إدارة المعرفة. وتهدف الدراسة أيضا إلى التعرف على قائمة بأفضل نظم إدارة المعرفة على مستوى العالم بحسب الدراسات وتقييم الشركات والجهات المتخصصة كذلك التعرف على المعايير التي من الممكن للشركات أن تتبعها عند اختيارها لنظام لإدارة المعرفة، وتقديم مقترح لنموذج النظام الأمثل لدعم عمليات إدارة المعرفة. وقد تم في هذه الدراسة اتباع المنهج الوثائقي لمراجعة الانتاج الفكري الذي تطرق لنظم إدارة المعرفة وعملياتها ومعايير تقييم نظم إدارة المعرفة، كذلك تم استخدام المنهج المقارن لإجراء مقارنة بين أفضل ثلاثة نظم لإدارة المعرفة على مستوى العالم بناء على تقييم شركة جارتنر (Gartner). وتوصلت الدراسة إلى أن نظم إدارة المعرفة تدعم عملياتها وأن نظم إدارة المعرفة عند تطبيقها في المنظمات تعتمد بشكل كبير على الحاجات الفعلية للمنظمة وأن المنظمة يجب أن تقوم بدورها في تقييم النظام الملائم لإحتياجاتها، ومن النتائج التي توصلت إليها الدراسة نموذج مقترح بإمكان المنظمات أن تستخدمه لتقييم نظم إدارة المعرفة لمساعدتها لإختيار النظام المناسب لها. 
المشرف : أ.د. حسن بن عواد السريحي 
نوع الرسالة : رسالة دكتوراه 
سنة النشر : 1438 هـ
2017 م 
تاريخ الاضافة على الموقع : Thursday, March 16, 2017 

الباحثون

اسم الباحث (عربي)اسم الباحث (انجليزي)نوع الباحثالمرتبة العلميةالبريد الالكتروني
حسن درويش بصنويBasna, Hassan Darwishباحثدكتوراه 

الملفات

اسم الملفالنوعالوصف
 39637.pdf pdf 

الرجوع إلى صفحة الأبحاث