الانتقال الى المحتوى الأساسي

عمادة الدراسات العليا

Skip Navigation Links
تفاصيل الوثيقة

نوع الوثيقة : رسالة جامعية 
عنوان الوثيقة :
(أثر ضغوط العمل على أداء الفاحص الضريبي) دراسة ميدانية على فاحصي الضرائب بمصلحة الزكاة والدخل في المملكة العربية السعودية
THE EFFECT OF WORK STRESS ON THE PERFORMANCE OF THE TAX INSPECTORS An Emperical Study on Tax Inspectors at the DEPT of ZAKAT and INCOME TAX in Kingdom of Saudi Arabia
 
الموضوع : كلية الاقتصاد والإدارة 
لغة الوثيقة : العربية 
المستخلص : تهدف الدراسة إلى تحديد العوامل المسببة لضغوط العمل (مصادر الضغوط) وتأثيرها على الأداء الوظيفي لفاحصي الضرائب العاملين بمصلحة الزكاة والدخل في المملكة العربية السعودية, واقتراح الاستراتيجيات المناسبة للسيطرة على العوامل المسببة لضغوط العمل (مصادر الضغوط) . وفي الجانب النظري من الدراسة تم اتباع أسلوب الاستقراء التظري الذي يقوم على استطلاع الدراسات السابقة , وعلى الصعيد الميداني فقد اعتمدت الدراسة الحالية على أسلوب الاستبانة في جمع المعلومات وذلك بإستطلاع أراء عينة من (الفاحصين الضريبين) , بغية الوصول إلى التعميمات المناسبة . وقد توصلت نتنائج الدراسة في عمومها الي حيادية وموافقة من شملتهم الدراسة علي محاور الدراسة (مصادر ضغوط العمل التنظيمية – مصادر ضغوط البيئة الخارجية – الاستراتيجيات ) ، بصفة عامة لا تشكل محاور (ضغوط العمل ) ضغطاً على أداء فاحصي الضرائب الذين شملتهم الدراسة قد يعيق أدائهم لمهام عملهم ، وكذلك تشير نتائج الدراسة المتعلقة بالاستراتيجيات المتبعة للتعامل مع ضغوط العمل والحد من آثارها السلبية على مستوى مصلحة الزكاة والدخل إلى موافقة من شملتهم الدراسة ، حيث كانت أهم الاسترتيجيات هي تدعيم مفهوم المشاركة وتبادل الرأي في كثير مما له علاقة بوظيفة الفاحص الضريبي, المراجعة والتقويم التنظيمي لعلاج المشاكل التنظيمية المتعلقة بالصلاحيات وازدواجية الأدوات, الاهتمام بعقد اجتماعات دورية للتعرف على المشاكل والضغوط للحد من تأثيراتها السلبية , التدريب على التعامل مع المشاكل والضغوط . 
المشرف : د.محمد حسن مفتي 
نوع الرسالة : رسالة ماجستير 
سنة النشر : 1431 هـ
2010 م
 
تاريخ الاضافة على الموقع : Saturday, October 16, 2010 

الباحثون

اسم الباحث (عربي)اسم الباحث (انجليزي)نوع الباحثالمرتبة العلميةالبريد الالكتروني
ياسين مصطفى شمسShams, Yasin Mustafaباحثماجستير 

الملفات

اسم الملفالنوعالوصف
 27788.pdf pdf 

الرجوع إلى صفحة الأبحاث